Уважаемые покупатели! С 24.09 по 10.10.2020 по техническим причинам заказы не принимаем. Извините за неудобства. Магазин в Костроме работает в обычном режиме.
Костромаул. 2-ая Волжская, 2В
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или индивидуального предпринимателя.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Покупатель
Очень плохо
Проблема решенаСделка подтверждена Tiu.ru
Заказал товар на Shumka.biz, оплатил, обещали отправить ТК СДЭК, прошла неделя, на звонки не отвечают, товара нет, номер отправки не прислали! Будьте осторожны, возможно мошенники! 03.06. 2020
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Нет
Комментарий продавца
Мы отправили вам заказ в день оплаты и сразу же прислали номер для отслеживания на e-mail. То, что вам СДЭК не отправил смс о прибытии заказа в пункт выдачи - не наша вина, мы не несем ответственность за работу транспортных компаний.
Покупатель
Приношу свои извинения! Товар прибыл с задержкой, но не по вине продавца! Всё в целости и сохранности! Спасибо, товар хорошего качества!
Комментарий продавца
Геннадий, спасибо за заказ обращайтесь еще. При повторном заказе, скидка 5%
Покупатель
Отлично
Все что заказывал было доставлено, конечно не в те сроки которые были указаны. Но это скорей вина транспортных компаний и ситуация с пандемией повлияла на срок доставки.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Я звонил сам
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Нет
Покупатель
Очень плохо
Сделка подтверждена Tiu.ru
Пытался сделать заказ несколько раз, никакой обратной связи, буду заказывать в другом месте
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Не связались
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Нет
Комментарий продавца
Здравствуйте, хочу обратить ваше внимание, что на нашем сайте везде, где можно написано, что заказы без e-mail не обрабатываются. Мы не можем отправить вам ссылку на оплату по телефону, а работаем мы по 100% предоплате.
Покупатель
Отлично
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Покупатель
Отлично
Сделка подтверждена Tiu.ru
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Покупатель
Отлично
Сделка подтверждена Tiu.ru
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Покупатель
Нейтрально
Сделка подтверждена Tiu.ru
Почему заказ не отправляют?? И не звонят, не интересуются как было раньше
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Не связались
Комментарий продавца
Денис, вам на e-mail было отправлено письмо с информацией о доставке и ссылкой на оплату. Вы заказ не оплатили. Мы отправляем заказ только после 100% предоплаты. Все заказы обрабатываются по e-mail, если при оформлении заказа вы указали всю необходимую информацию, то мы не перезваниваем, а отправляем всю информацию по заказу на ваш e-mail.
Покупатель
Очень плохо
Сделка подтверждена Tiu.ru
Оформила заказ, но так и никто не ответил
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Не связались
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Нет
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Нет
Комментарий продавца
Ирина, к сожалению, бывают накладки в работе. Стараемся такие проблемы не допускать или оперативно решать. Вам, например, предложили бесплатную доставку, но, видимо было уже не актуально. Извините, что так получилось. Будем стараться чтобы впредь такого не происходило.
Покупатель
Отлично
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Спустя несколько дней
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Спасибо продавцу отправили быстро.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Очень плохоЗаказал товар на Shumka.biz, оплатил, обещали отправить ТК СДЭК, прошла неделя, на звонки не отвечают, товара нет, номер отправки не прислали! Будьте осторожны, возможно мошенники! 03.06. 2020
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Нет
Мы отправили вам заказ в день оплаты и сразу же прислали номер для отслеживания на e-mail. То, что вам СДЭК не отправил смс о прибытии заказа в пункт выдачи - не наша вина, мы не несем ответственность за работу транспортных компаний.
Приношу свои извинения! Товар прибыл с задержкой, но не по вине продавца! Всё в целости и сохранности! Спасибо, товар хорошего качества!
Геннадий, спасибо за заказ обращайтесь еще. При повторном заказе, скидка 5%
Все что заказывал было доставлено, конечно не в те сроки которые были указаны. Но это скорей вина транспортных компаний и ситуация с пандемией повлияла на срок доставки.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Я звонил сам
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Нет
Пытался сделать заказ несколько раз, никакой обратной связи, буду заказывать в другом месте
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Не связались
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Нет
Здравствуйте, хочу обратить ваше внимание, что на нашем сайте везде, где можно написано, что заказы без e-mail не обрабатываются. Мы не можем отправить вам ссылку на оплату по телефону, а работаем мы по 100% предоплате.
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Почему заказ не отправляют?? И не звонят, не интересуются как было раньше
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Не связались
Денис, вам на e-mail было отправлено письмо с информацией о доставке и ссылкой на оплату. Вы заказ не оплатили. Мы отправляем заказ только после 100% предоплаты. Все заказы обрабатываются по e-mail, если при оформлении заказа вы указали всю необходимую информацию, то мы не перезваниваем, а отправляем всю информацию по заказу на ваш e-mail.
Оформила заказ, но так и никто не ответил
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Не связались
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Нет
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Нет
Ирина, к сожалению, бывают накладки в работе. Стараемся такие проблемы не допускать или оперативно решать. Вам, например, предложили бесплатную доставку, но, видимо было уже не актуально. Извините, что так получилось. Будем стараться чтобы впредь такого не происходило.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Спустя несколько дней
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да